胡左浩：《营销管理——变革与增长的引擎》
《营销管理——变革与增长的引擎》
主讲人：
胡左浩（清华大学经管学院市场营销系教授、博士生导师）
课程介绍：
《营销管理：变革与增长的引擎》是由胡左浩等来自全国十三位全国高校专业教授撰写、清华大学出版的工商管理硕士（MBA）培养的核心课程教材之一，立足于中国实践，吸收国内外营销研究的最新成果，突出市场营销作为企业增长引擎和变革引擎的双重作用；注重中国营销领域的学术成果和中国企业的营销创新实践的挖掘和总结，更加强调营销伦理在营销人才培养以及营销策略制定中的重要作用；本教材也特别强调全方位、多层次的教辅资料体系。
授课时长：
本课程授课时长为3-6小时（6小时/天）
课程大纲：
第一讲：营销管理总论
1、营销管理导论
（1）营销定义与营销范畴
（2）营销管理定义与营销管理任务
（3）营销理论的演进与营销在中国的发展
（4）市场环境大趋势与营销新议题
2、业务增长与营销战略
（1）战略层次与营销战略
（2）公司战略与业务单元战略
（3）营销战略与营销计划
第二讲：认识市场环境与内部条件
1、识别顾客行为
（1）消费者行为的影响因素
（2）消费者购买决策过程
（3）组织购买行为
2、理解行业与识别竞争
（1）企业所处的宏观环境
（2）行业分析和竞争者分析
（3）行业机会识别和行业变革
3、分析企业内部条件
（1）分析企业资源与能力
（2）分析企业价值链
（3）分析营销绩效
（4）SWOT分析工具
4、数字时代的营销研究
（1）数字时代的营销研究概述
（2）数字时代营销研究与顾客洞察工具
（3）数字时代营销新技术的应用
第三讲：制定营销战略
1、细分市场与选择目标市场
（1）市场细分概述
（2）消费者市场细分
（3）组织市场细分
（4）选择目标市场
（5）目标市场选择中的社会伦理
2、价值主张与定位战略
（1）价值主张
（2）定位战略
（3）定位开发工具
3、品牌化战略
（1）品牌和品牌化的概念
（2）品牌化战略：创建和传播
（3）品牌化战略：维系和提升
4、全球营销战略
（1）全球营销概述
（2）全球市场分析
（3）进入全球市场
（4）全球营销方案
第四讲：制定营销策略
1、管理产品与服务
（1）产品概念与产品分类
（2）新产品开发
（3）产品生命周期
（4）产品组合策略
（5）管理服务
2、管理定价
（1）价格概述
（2）定价过程与定价方法
（3）价格体系与定价策略
3、整合营销传播
（1）营销传播的定义与内涵
（2）营销传播环境变迁与挑战
（3）整合营销传播：概念、框架与执行
（5）评估整合营销传播效果
4、营销渠道管理
（1）营销渠道概述
（2）营销渠道设计
（3）营销渠道管理
5、客户关系管理
（1）客户关系与顾客生命周期
（2）顾客生涯价值与生命周期管理
（3）客户体验管理与客户旅程地图
（4）顾客忠诚管理
第五讲：营销组织与控制
1、营销组织与控制
（1）营销组织与营销流程
（2）营销制度
（3）营销预算与资源配置
（4）营销绩效衡量与营销复盘
2、教学案
（1）FOH希望树：数字营销赋能品牌破圈成长。
（2）科麒软件再定位：业务多元化的喜与忧.
导师介绍：
胡左浩：清华大学经管学院市场营销系教授、博士生导师，清华经管中国企业研究中心常务副主任，中国管理现代化研究会营销专业委员会副主任委员，中国高等院校市场学研究会副会长兼任企业工作委员会主任。胡左浩教授主要研究领域市场营销和企业管理。研究兴趣在营销战略与营销体系设计、品牌管理与品牌国际化研究、数字化时代的全渠道营销以及金融服务营销等领域。围绕这些研究领域在国内外重要学术期刊发表论文50余篇。包括国际一流期刊Journal of Business Research, Journal of International Marketing, 日本权威期刊《経済論叢》和《地域総合研究》以及国内核心期刊《新华文摘》《管理世界》《营销科学学报》等；先后主持来自国家部委的项目八项，包括国家自然科学基金课题以及教育部人文社会科学重点研究基地重大项目；另外, 还主持承担多项来自包括世界500强在内的企业委托大型管理研究与咨询项目，包括中国移动通讯集团，中铁三局集团公司，顺特电气和三菱重工集团(MHI)等。出版《中国品牌国际化营销前沿研究》《日本家电企业的市场营销创新》《现代物流与供应链管理》《科特勒新思维――持续营销模型》等著作多部。曾获得Emerald Group Publishing颁发的杰出论文奖（Outstanding Paper Award）、清华大学教育教学成果二等奖和2019 年度清华经管 EMBA 优秀教学奖。
邀请老师演讲、授课请致电：19821197419 阎老师[微信同号]
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