张思宏
用户经营飞轮理论创立者，亚马逊（中国）原副总裁，
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张思宏
“用户经营飞轮”理论创立者，原亚马逊（中国）副总裁
个人履历：
张思宏：“用户经营飞轮”理论创立者，领英300万粉丝专栏作家，《极简关系》作者，英国国际心理学管理学院（IPMC）客座教授，厦门大学MBA、四川大学MBA、河海大学MBA企业导师和客座教授，并在全国十余所高校MBA/EMBA中心授课。腾讯长期合作顾问，阿里巴巴淘宝大学特聘教授。1992年至1997年，任麦当劳餐厅经理及市场部督导；1998年至2001年，担任太古-可口可乐公司渠道市场部经理； 2001年至2012年，担任戴尔计算机公司亚太区销售运作部总监/全球订单管理总监；2012年4月至2016年12月，担任亚马逊（中国）副总裁。负责亚太区用户体验的提升，并担任公司“用户体验官”一职。主要职责包括：制定亚太区客户体验整体战略并负责落地实施，包括用户服务界面的网站设计/产品更新换代/公司用户体验文化的制定执行考核，同时具体领导运营中心及人员管理，涵盖中国/日本/印度/澳大利亚-12个运营中心/10000+员工；张思宏具备丰富的跨国公司实际管理工作经验，谙熟市场营销/销售运作/客户体验管理的战略制定决策及实施管理。曾先后给腾讯、阿里巴巴、京东、新浪、联想、丰田、中国移动、中国石油、中国人保、唯品会、58同城、一加手机等上百家企业进行授课、内训和提供咨询服务。
Zhang Sihong: Founder of the "User Management Flywheel" theory, columnist with 3 million fans on LinkedIn, author of "Minimalist Relationship", visiting professor at the International School of Psychology and Management (IPMC) in the United Kingdom, MBA of Xiamen University, MBA of Sichuan University, MBA of Hohai University, and teaching in more than ten MBA/EMBA centers of universities across the country. Long-term cooperation consultant of Tencent, distinguished professor of Alibaba Taobao University. From 1992 to 1997, he served as the manager of the McDonald's restaurant and the supervisor of the marketing department. From 1998 to 2001, he served as the channel marketing manager of Swire Coca-Cola. From 2001 to 2012, he served as Director of Sales Operations/Director of Global Order Management for Dell Computers Asia Pacific. From April 2012 to December 2016, he served as the vice president of Amazon (China). He is responsible for the improvement of user experience in the Asia Pacific region and serves as the company's "User Experience Officer". The main responsibilities include: formulating the overall customer experience strategy in the Asia-Pacific region and responsible for its implementation, including the website design of the user service interface/product upgrading/the formulation and implementation of the company's user experience culture, and leading the operation center and personnel management, covering China/Japan/India/Australia - 12 operation centers/10,000+ employees; Sihong Zhang has rich practical management experience in multinational companies, and is proficient in strategic decision-making and implementation management of marketing/sales operations/customer experience management. He has successively given teaching, internal training and consulting services to hundreds of companies such as Tencent, Alibaba, JD.com, Sina, Lenovo, Toyota, China Mobile, PetroChina, Chinese People's Insurance, Vipshop, 58.com, OnePlus Mobile and so on.
擅长领域：
主要学术研究方向：企业战略与管理、以用户驱动企业创新和增长等。
著作代表：
《用户经营飞轮: 亚马逊实现指数级增长的方法论》，作者张思宏（@peter哥），机械工业出版社2021年03月出版；
《极简关系：职场成功，你需要处理好这四种关系》，作者张思宏（@peter哥），人民邮电出版社2018年12月出版。
主讲课程：
1、 互联网(主要针对企业高层管理人员/企业主)：
以互联网行业资深管理者的角度深入解读互联网思维，以及互联网战略对传统企业转型的指导意义，同时从企业运营的视角给出战术性的落地实施案，以及经验教训课程主要包括：
《互联网思维与传统企业转型》
《先进互联网企业内部运营研究》
《用户体验文化的建立和实施》
《用户领先战略——用户体验驱动的增长飞轮》
2、企业战略规划与实施(针对企业中高层管理人员)
《用户领先战略——用户体验驱动的增长飞轮》
3、一般性管理类课程(General Management -主要针对MBA学生/企业中高层管理人员)，其主要培训内容集中在：
《如何卓有成效的“管理”你的老板?》(Managing Upward)
《高阶商业呈现技巧》(Executive/Effective Presentation)
《卓越领导力的要素和培养》(Leadership Principle )
《职业生涯的规划和发展》(Career Plan & Development)
《高效职业经理人的习惯》 (Highly Effective Professional Manager’s habits )
《用户领先战略——用户体验驱动的增长飞轮》
《向上“管理” — 建立真正双赢的上下级关系》
邀请老师演讲、授课请致电：19821197419 阎老师[微信同号]
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