王建和：《阿里巴巴管理三板斧》
《阿里巴巴管理三板斧》
主讲老师：
王建和
课程介绍：
当团队迅速扩大，组织能力的成长跟不上业务发展时，如何做好管理？团队成员成为管理者后，岗位最核心的事情是什么，如何快速上手？在这个过程中，阿里巴巴沉淀出“三板斧”的管理方法。本课程来自于王建和老师对阿里巴巴创业及发展十五年的点滴实战的复盘，这是阿里巴巴从创业初期就一直坚持的管理原则与方法，而且是目前为止依然在坚持的策略，相信也是未来指导阿里巴巴进一步发展的核心力量。“三板斧”对于互联网企业、电商企业和传统企业转型有积极的参考意义。本课程，王建和老师将从企业管理的腿部力量、腰部力量和头部力量三个层面，分别讲授《基层三板斧——拿结果、带团队、招开人》《中层三板斧——揪头发、照镜子、闻味道》《高层三板斧——定战略、造土壤、断事用人》的核心内容，对阿里管理之道进行全面系统的梳理，提升管理者的核心技能，激发团队战斗力。
授课时长：
本课程授课时长为6-12小时（6小时/天）
课程大纲：
第一讲：“管理三板斧”背后的逻辑
1、盛传江湖的“管理三板斧”到底是什么
（1）今天的阿里巴巴良将如云，弓马殷实；
（2）“管理三板斧”的由来；
（3）何为“管理三板斧”；
（4）绝大多数企业都是由中基层管理者驱动的；
（5）“管理三板斧”助你快速解决企业管理难题。
2、激活组织，赋能于人——“管理三板斧”的底层逻辑
（1）一个管理者的首要任务是赋能于人；
（2）让团队每一位伙伴相信“相信”的力量；
（3）一个合格的管理者应该有的四大品质；
（4）做好一个管理者须坚守的五条“管理之道”。
第二讲：腿部三板斧”实操落地
1、招人，是一切战略的开始
（1）一切的错误从招人开始；
（2）招人是管理者的事；
（3）从业务战略开始的人才战略。
2、招人四步曲：选择大于培养
（1）招人第一步：闻味道——价值观是否匹配；
（2）招人第二步：明确人才观——我们需要什么样的人；
（3）招人第三步：设置员工画像——北斗七星选人法；
（4）招人第四步：用行为面试法选择正确的人。
3、开人：心要慈，刀要快
（1）没开除过员工的管理者，不是好管理者；
（2）开人第一步：双轨制绩效考核——赏明星，杀白兔，野狗要示众；
（3）开人第二步：“271”制度——抓“2”，辅导“7”，解决“1”；
（4）开人第三步：离职面谈——“TRF”&“情理法原则”。
4、建团队：在用的过程中养人，在养的过程中用人
（1）团队意义：一群有情义的人做一件有价值的事；
（2）思想团建一：统一的团队语言、符号和精神；
（3）思想团建二：把我的梦想变成我们的梦想；
（4）生活团建一：三个关键点；
（5）生活团建二：五个一工程；
（6）目标团建一：战争启示录；
（7）目标团建二：如何带领团队打好一场仗；
（8）目标团建三：借假修真，透过现象看本质。
5、拿结果：目标就是结果，以结果为导向的努力才有意义
（1）以始为终，结果背后的结果；
（2）定目标：目标的制定、宣讲与分解；
（3）追过程一：辅导员工成长的五大秘密武器；
（4）追过程二：找到藏在日常管理动作中的诀窍；
（5）拿结果一：做好Review的三个重要维度；
（6）拿结果二：客户盘点，锁定高价值用户。
第三讲：领导力修炼
1、领导力三大修炼：“揪头发”“照镜子”“闻味道”
（1）“揪头发”：培养见木又见林的系统思维；
（2）“照镜子”：定位客观真实的团队自己；
（3）“闻味道”：确保团队有相同的底层特质。
老师简介：
王建和：管理实战专家，阿里文化布道官、阿里 9 年老兵，正和岛年度合作讲师、北京大学、中山大学总裁班、海交大、西安交大总裁班等客座讲师，天津市众创空间创业领航者、天津网商会、河北电商会、廊坊网商会等近十个商会管理顾问。2006年至2015年，任阿里巴巴（中国）网络技术有限公司资深经理；2015年至今，自由讲师兼天津某电子商务有限公司总经理。在阿里巴巴集团国际站工作期间，负责天津区域跨境电商客户运营，产品营销，团队组建，市场开拓，以及负责阿里巴巴北方大区客户运营工作。阿里9年实战经验，7年主管生涯致力于《向管理要订单》《过程与目标管理》《抓过程 拿结果》《团队文化打造》等。注重团队日常工作，关心团队日常生活，团队管理中刚中有柔柔中带刚，张弛有度地建设完全开放、责任、成长的团队。2010年左右，阿里已达万人规模。干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，作风不够彪悍成了制约发展的关键问题。为此，阿里引进了大量的课程，但马云并不满意，要求：“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果!” “对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度、反复的训练，才会有效果”。在这样的状态下，“三板斧”管理理论应运而生。阿里的“管理三板，对基层、中层和高层管理者分别做Manager Skill(经理技能)、Manager Development(管理者发展)和Leadership(领导力)三个层次的管理培训。基层管理三板斧是“定目标”、“追过程”、“拿结果”;中层管理三板斧，阐明在组织中成长的方法与思路，分别是“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”;一个中层的管理者需要具备的三项最核心的能力“眼界”、“胸怀”、“心力”，这也是阿里的人力资源三板斧。高层三板斧则主要是领导力方面，更多是文化、战略、组织能力。“管理三板斧”是阿里的原创理念和管理之道，文化是成就企业的根本特质。阿里之所成为现在强大的阿里，就是因为它极富生命力的企业文化。王建和以阿里巴巴为核心研究案例，以管理者的视角，回顾阿里创业20多年年历程中的关键节点和案例，传递出决策背后的心法，给中小企业管理者提供了企业管理的有效方法论。
邀请老师演讲、授课请致电：19821197419 阎老师[微信同号]
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