张志学：《新时代的企业家精神》
作者：张志学（北京大学博雅特聘教授，光华管理学院组织与战略管理学教授）
人类在任何领域的创新和进步，都离不开企业家精神。优秀的企业家和企业家精神，是经济社会发展的重要推动力。面临经济转型和新技术推动的社会变革，若干市场制度必然存在较大的完善和改善空间。作为市场活动主体的领导者和市场经济的弄潮儿，企业家肩负着推动制度发展和完善的责任。当代中国应该弘扬企业家精神，推动产生一批不懈奋斗、追求创新、走向世界的企业，助力全面建成社会主义现代化强国以及中华民族伟大复兴目标的实现。
一、新时期企业家精神的核心品质与基本轮廓
当代企业家精神的核心品质：创新。习近平总书记明确指出，“创新是企业家的灵魂，是企业家精神的核心。然而翻过企业家精神这枚硬币，创新的另一面理应是坚守。企业家在工作中有所创新，更要不忘初心，有所坚守。在自身发展的同时，不忘尽一己之力向社会给予回馈”。企业家精神的核心在于精准识别市场需求，并开发创新性产品满足用户需求。为了达到这一目标，企业家既要通过各种手段了解不断变化的市场和用户，具备洞察用户需求和发现新机会的能力，还要能够获取必要的资源，把机会切实转变为产品和服务。事实上，企业要从事创新，通过合适的组织结构、管理和薪酬体系把投入转化为产出，这至少包含三个基本要素：组织结构和系统、资源调配、组织学习和知识管理工具。首先，组织结构和系统需要根据创新的类型来设计。其次，发挥资源调配功能，将有价值的资源用于创新。最后，建立系统性的组织学习和知识管理工具，例如使用规范的创意制造工具、与高校科研院所进行外部联结、增加与顾客沟通的次数和频率等。因此，企业需要组建拥有产品开发能力的团队，建立支持创新的组织文化；需要建立知识管理工具箱，在不同层面建立组织学习惯例；需要提供相关领域知识和创新技能的培训，帮助员工发挥创造力。总之，企业家要具备改变理念的决心、投入创新的热情、领导组织变革的能力、培养具有创造力员工的意愿。
当代企业家精神的基本轮廓：担当与视野。正如习近平总书记指出的，“当今世界正经历百年未有之大变局，新冠肺炎疫情全球大流行使这个大变局加速演进，经济全球化遭遇逆流，保护主义、单边主义上升，世界经济低迷，国际贸易和投资大幅萎缩，国际经济、科技、文化、安全、政治等格局都在发生深刻调整，世界进入动荡变革期”。“新形势需要新担当、呼唤新作为。”面对世界百年未有之大变局，企业家需要有危机感和紧迫感，放弃机会主义和投机心态，专注所选定的业务领域，想方设法做好人才和组织建设，对标本领域国际最优的企业实践，识别本企业的短板，充分调动各方面的资源，缩小与国际竞争对手的差异，将业务做精做透。一方面，企业家应敏锐地察觉外部环境变化、洞悉行业发展趋势，从而快速调整企业的经营策略。另一方面，企业家应努力将发现的机会转化为企业的经营活动，聚精会神地打造并提升企业的组织能力，凝聚并激励全体员工协力达成既定的目标。
正如习近平总书记强调的，“社会是企业家施展才华的舞台。只有真诚回报社会、切实履行社会责任的企业家，才能真正得到社会认可，才是符合时代要求的企业家”。企业家要以更高的视野看待自己的事业，既通过公司的创新活动满足市场和客户的需求，也为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗。当下我国正着力增强自主创新能力，集中关键资源攻克关键技术，培育新技术、新产品、新业态，逐步摆脱核心技术受制于人的局面。在这种大背景下，企业家应通过凝聚优秀人才、投入关键资源助力技术和产品创新。举例而言，当前我国正在积极推动数字经济全面发展。企业家应意识到数字经济对于提高人均绩效、实现国家中长期目标的战略意义，推动企业实现组织结构、工作流程、人员素质等方面的变革，不断提升竞争力。此外，数字经济对于中国和世界而言都是崭新的领域，尽管国家和地方政府着力推进并支持企业转型，但在实际运营过程中必然会遇到制度和规则上的障碍，因此企业家应积极建言献策，推进法律与政策环境改善，履行“制度企业家”的职能。
二、企业家精神的发挥需要有力的机制保障
依靠拥抱变化的开放心态以及对使命与身份的认同，固然可以涌现出一些企业家。但是，大批量的普遍涌现，还需要简单规则之下的全面激励。机制能够催生机遇。一方面，企业家既为社会进步和经济发展作出巨大贡献，也通过提供就业岗位成为家庭幸福以及生活和谐的保障，因此理应受到社会的尊重。另一方面，真正的企业家面对激烈的市场竞争殚精竭虑、如履薄冰、坚持奋斗，需要全社会尤其是政策制定部门予以保护。
在经济体制转轨时期，我国的一些制度安排并不健全，已有的法律法规和管制规章往往会制约企业的运营。但中国的改革就是在政策与实践不断互动、不断改进的过程中发展的。比如，近年来，支付宝开展的第三方支付业务、微信推出的免费语音服务业务等，极大地冲击了银行和电信运营商。但由于这些新业务给消费者带来了极大的便利，最终获得了合法性。这些看似打破常规的业务，既提升了全社会资源的使用效率，也为我国经济社会发展注入了活力。在当前产业变革的情势之下，许多新兴领域或许会再次出现“制度空白”问题。为此，政策制定者需要保持更加开放的心胸，调查研究市场经济主体在运行过程中存在的具有普遍性的制度性障碍，尽快出台支持性乃至促进性的法规。
事实上，制度环境对于企业家的决策以及企业的业绩具有重要影响。考察省份层次的制度环境、管理自主权以及企业风险承担三者的关系可以发现，好的制度环境会赋予该地区企业掌门人以更大的管理自主权，进而影响到企业的运营业绩。具体来说，以省为单位的正式与非正式制度环境，如人际信任程度、金融发展水平、中介组织发育程度、人力资源供给水平、外商投资水平、民营企业发展水平等，都与当地企业负责人的管理自主权有正向关系，进而关系到企业更高的承担风险水平和更好的经济绩效。实践证明，地方政府越是采取保护和支持辖区内企业发展的政策，企业掌门人的管理自主权就越大；相反，地方政府越是对企业发展进行干预，企业掌门人的管理自主权就越小。需要注意的是，一旦企业家的管理自主权受限，他们往往会通过跨地域发展的方式增加与当地政府沟通的话语权。
此外，经济政策环境是企业活动和企业业绩的重要背景与基础，而企业所采取的行动又会影响经济政策的执行效果，并进一步影响经济政策的变动和走向。正如李克强总理强调的，“一定要明确，营商环境‘评价’体系不是‘考核’体系，而是要树立一个标杆，让各地区各部门主动作为，照着标杆去努力”。不可否认，当前我国各省份的营商环境存在较大差异。为了改善这一问题，国务院于2019年10月22日出台了《优化营商环境条例》，为各地区优化营商环境提供了指导方向与制度保障。未来，各地区应结合实际情况，出台相应的营商环境优化办法，通过打造市场化、法治化、国际化的营商环境，切实释放企业家的管理自主权，充分激发创新活力。
总之，企业家精神是个人或者组织基于对外部复杂而动态环境的分析，在精心制定目标之后，全神贯注地调动个人的心力以及组织的资源而不断努力的精神。这就意味着，人类在任何领域的创新和进步，都离不开企业家精神。由此，当代中国应该弘扬企业家精神，在科学、技术、艺术等领域多培养一些简单、执着、义无反顾的人才，多产生一批不懈奋斗、追求创新、走向世界的企业，助力全面建成社会主义现代化强国以及中华民族伟大复兴目标的实现。
作者介绍：
张志学：北京大学中国社会科学调查中心主任、北京大学博雅特聘教授，光华管理学院组织与战略管理学教授、行为科学研究中心主任、管理创新交叉学科平台召集人，香港大学经济及工商管理学院荣誉教授。曾任北京师范大学心理系讲师，香港理工大学研究员，美国西北大学凯洛格管理学院访问学者，美国伊里诺依大学Freeman访问学者，以及瑞典斯德哥尔摩大学访问教授。2009年国家杰出青年科学基金获得者。曾任International Association for Chinese Management Research(中国管理研究国际学会)主席(2021-2023)。现任国务院学位委员会第八届学科评议组成员(工商管理)。 张志学教授研究兴趣包括企业领导与文化、谈判与冲突处理、团队工作与管理、以及企业的转型与创新等。百余篇研究作品发表在多种国际和国内著名学术期刊上。论文近年来连续入选ESI高被引论文，多次在国际学术会议上获奖，并获得高等学校科学研究优秀成果奖。中文论文入选《管理世界》30年高被引文献和《南大商业评论》创刊十五周年最具影响力论文奖。出版13部中英文学术著作，聚焦中国企业的管理和研究。近年来探讨中国企业的转型升级和创新，完成多个企业的案例研究。 现任Management and Organization Review的顾问编辑(2022-), Negotiation and Conflict Management Research和《经济管理》的编委。曾任Asian Journal of Social Psychology副主编(2015-2016)和《心理学报》编委(2006-2017). 多次获得北京大学和光华管理学院优秀教学奖。曾于1998-2001年间独立主持华为技术有限公司的四项课题，开发出的员工素质模型被广泛地应用于公司的人员招聘和培训中。为AGC，EADS，GE，IBM，Volvo，百度，华为，腾讯，小米，中国移动等国内外众多著名企业提供过培训和咨询服务。
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