吴建国：《组织绩效管理》
吴建国品牌课程：《绩效管理》
讲授导师：
吴建国（华为公司原人力资源副总裁，企业组织变革与人力资源管理专家）
课程大纲：
一、绩效管理在企业管理中的关键地位和作用
中国企业绩效管理数据统计
从“平衡记分卡”看绩效管理的战略意义
绩效管理与执行力——绩效管理究竟解决什么问题？
案例：二位经济学家的困惑案例：帕金森原理
二、从绩效考核到绩效管理
绩效管理中的基本概念：考核 绩效考核 目标管理
关键绩效指标绩效管理绩效管理的四个基本阶段——绩效循环圈绩效管理与绩效考核的根本差异
案例：某企业绩效管理发展的三个基本阶段
绩效管理为何“知易行难”——绩效管理取得成功的四个关键因素
三、绩效管理中的责任定位
公司领导在绩效管理中的作用
人力资源部在绩效管理中的职责定位
各级管理者在绩效管理中的角色与职责——绩效管理实施的主体
四、绩效目标体系建立中的疑难问题
目标如何层层分解？
案例分析：从部门目标到个人目标衡量标准与权重的确定
案例：多少目标才合适？目标“量化”的神话与误区
案例：可量化与可衡量——航空小姐的微笑服务
二线目标设定的不解之谜案例：部门目标与部门管理者个人目标？
案例：行政人员的目标设计
绩效计划与分段目标的确定
案例：目标调整的“刚中带柔”
五、绩效辅导与绩效沟通
绩效辅导与沟通的四步曲
绩效辅导与沟通的基本方法
案例：老师带学生与师傅带徒弟
案例：员工绩效诊断箱
案例：四类低绩效员工的辅导
六、绩效考核绩效考核的八大误区
案例：韦尔奇“活力曲线”的内涵
案例：猫捉老鼠——管理者的情感强度
案例讨论：如何减小考核中人为因素的负面影响？
绩效考核与薪酬分配的关系
七、绩效结果的反馈
绩效结果面谈的九个基本步骤
绩效面谈的六个要点
案例：绩效面谈应该关注哪三类人？
案例：绩效面谈中的表扬与批评案例：绩效面谈中争执的处理
八、绩效管理的全过程演练案例
A经理的绩效管理过程
导师介绍：
吴建国：企业组织变革与人力资源管理专家，华为公司原人力资源副总裁，是华为人才体系的构建者之一，深圳市基业长青首席顾问，日本东北大学客座教授，并为多家知名企业提供咨询服务和培训，湖畔大学授课老师。 毕业于浙江大学，获得学士学位，后在中国科学院获得硕士学位，并在澳大利亚悉尼大学获得MBA学位。他在1987年毕业后，曾在西安的一家研究所工作，并获得公费出国留学的机会，前往澳洲深造。吴建国于1996年加入华为，历任产品策略总监、人力资源副总裁、总裁助理等职务。他在华为工作期间，参与了《华为基本法》的起草，并在公司的人才管理和组织建设方面发挥了重要作用。他曾表示，华为的核心竞争力在于对人才的有效管理，而不仅仅是人才本身。 在华为工作期间，贡献包括：是华为人才体系从零到一的构建者之一，帮助公司在快速发展的过程中建立了有效的人力资源管理机制；强调中小企业的组织管理应根据实际需求进行调整，而不是追求庞大和复杂的体系。 先后为三一重工、玉柴机器、鲁能电力、广东威创、浙江舜宇集团、北京凌云集团、深圳思创集团等四十多家企业进行薪酬改革方案设计、绩效改进方案设计、任职资格体系设计以及企业培训体系设计等。出版《华为团队工作法》《华为组织力》《华为的世界》等多部管理畅销书。
