王炳龙：《医院战略管理》
2024-11-15 08:24:11
《医院战略管理》
授课导师：
王炳龙
课程时长：
本课程授课时长为6-12小时（6小时/天）
课程大纲：
第一部分：医院战略管理理论
（一）医院战略管理概论
1、战略管理的定义
2、战略管理的沿革
（1）战略管理的历史沿革
（2）战略管理的重要发展阶段
3、医院战略理的重要性与功能
（1）医院战略管理的重要性
（2）医院战略管理的功能
4、医院战略管理的框架战略环境分析
（1）战略形成
（2）战略执行
（3）战略控制
5、应用案例
（二）医院战略管理理论
1、战略管理学派与理论
（1）古典战略理论的十大学派
（2）竞争战略理论
2、战略管理一 医院管理文化与伦理
（1）医院管理文化
（2）医院管理伦理
3、医院战略管理的社会责任及道德价值
（1）医院的社会责任
（2）医院的道德价值
4、医院战略领导力
（1）医院战略领导力的定义
（2）医院战略领导力的特点及表现
（3）医院战略领导力的提升
5、应用案例
第二部分：医院战略要素与环境分析
（一）医院战略要素
1、医院战略方针与构成要素
（1）战略方针
（2）战略构成要素
2、医院的使命与任务
（1）使命的定义
（2）使命的作用
（3）使命与任务
3、医院的愿景与价值
（1）愿景的定义
（2）愿景的作用
（3）愿景与使命的关系
（4）愿景与价值
4、医院战略目标与方案
（1）目标定义
（2）目标体系
（3）目标的作用
（4）目标与方案
5、应用案例
（二）医院外部环境分析
1、医疗市场的机会与威胁
（1）医疗市场的机会
（2）医疗市场的威胁
2、宏观环境分析
（1）宏观环境分析的概念
（2）PEST分析模型
3、行业分析
（1）行业分析的概念
（2）波特五力分析模型
4、市场与顾客
（1）市场与顾客的关系
（2）医疗市场的特点
（3）顾客价值的构成
（4）市场与顾客分析
5、应用案例
（三）医院内部环境分析
1、内部竞争优势
（1）内部竞争优势的概念
（2）医院竞争优势的基本特征
2、内部资源的独特性
（1）医院内部资源配置
（2）医院内部资源的独特性
（3）医院资源分析
3、核心竞争力
（1）核心竞争力的概念
（2）医院核心竟争力的特征
（3）医院核心竞争力的表现
4、竞争优势的模仿与回应战略
（1）竞争优势的模仿
（2）竞争优势的模仿回应
5、应用案例
第三部分：医院战略形成
（一）医院大数据与战略规划
1、医疗大数据的定义和重要性
（1）医疗大数据的定义
（2）医疗大数据的重要性
2、医院大数据的应用与趋势
（1）医疗大数据的应用
（2）医疗大数据分析的趋势
3、医院资料的来源
（1）医院资料的来源
（2）医院信息运用的注意事项
（3）大数据给医院管理带来的新契机
4、医院战略 管理的规划与过程
（1）医院战略管理规划
（2）医院战略规划的管理过程
5、应用案例
（二）医院战略模式
1、发展战略执行决策模式
（1）战略层级
（2）战略种类
（3）战略选择
2、竞争战略
（1）差异化战略
（2）成本领导战略
（3）集中战略
3、应用案例
第四部分：医院战略执行
（一）医院组织与战略执行
1、组织的概念
2、医院组织战略学派及执行模式
3、医院价值链管理
（1）医院价值链概述
（2）医院价值链管理在全面质量管理中的价值
（3）医院价值链管理在医院加值服务中的价值
（4）医院价值链管理在医院特色建设中的价值
4、医院供应链管理
（1）供应链定义
（2）供应链的结构和特点
（3）供应链管理的框架和特点
（4）医院供应链管理的现状和问题
（5）医院供应链管理的相应实践成果
（6）医院供应链管理的实践案例
（7）后疫情时代应急状态下医院供应链管理的对策
（8）医院供应链管理展望
5、应用案例
（1）上海市长宁区妇幼保健院(华东师范大学附属妇幼保健院)加值服务创新项目介绍
（2）上海市长宁区妇幼保健院加值服务创新案例介绍
（二）医院成长战略
1、医院成长战略简介
（1）医院成长战略定义
（2）医院成长战略分类
2、安索夫成长战略
（1）安索夫成长战略简介
（2）安索夫成长矩阵
3、垂直与水平整合
（1）垂直整合
（2）水平整合
4、并购与战略联盟
（1）并购
（2）联盟
5、应用案例
第五部分：医院战略评估与控制
（一）医院战略 管理评估
1、医院战略管理评估概述
（1）医院战略管理评估的内涵及研究现状
（2）医院战略管理评估的重要性
（3）医院战略管理评估的内容与形式
（4）医院战略管理评估的目的及标准
2、医院战略评估指标
（1）企业的战略管理评估指标
（2）医院的战略管理评估指标
3、医院绩效指标
（1）医院层面的绩效指标
（2）科室层面的绩效指标
（3）个人层面的绩效指标
4、医院质量指标
（1）医疗质量安全核心制度指标
（2）医院层面医疗质量控制指标
（3）科室层面医疗质量控制指标
5、应用案例
（二）医院战略管理控制
1、管理控制概述
（1）管理控制思想的产生
（2）管理控制概念的发展历程
（3）管理控制及医院战略管理控制概念的界定
（4）管理控制目标的界定
（5）管理控制的原则和要求
2、管理控制理论
（1）管理控制理论的演变过程
（2）管理控制理论的分类
（3）管理控制理论的系统框架
3、管理控制的类型及要素
（1）管理控制的类型
（2）管理控制的要素
4、行动方案
5、平衡计分卡
（1）平衡计分卡的概念
（2）平衡计分卡的发展与关键活动
（3）平衡计分卡的重要性
6、应用案例
第六部分：医院战略管理的案例应用
（一）整合性 (急慢性)医院战略管理案例
1、医院危机与紧 急灾难应变战略
（1）强化组织架构，加强部门协作科学防控
（2）外防输入，把好医疗机构入口关
（3）落实早发现、早隔离，尽快控制传染源
（4）落实人防，加强医疗机构内人员管控
（5）落实技防，执行标准预防措施
（6）加强定点医疗机构建设
2、慢性病医院
（1）肿瘤概况
（2）医院对肿瘤患者的全程管理
（3）医院联合体在肿瘤防治中的意义
（4）智慧型医院和大数据赋能肿瘤管理
3、康养医院
（1）中国康复医疗产业市场
（2）智慧康复的服务体系
（3）“医患合一”文化战略
（4）康养医院的组织管理战略
（5）康养医院未来的发展和挑战
4、医院发 展大健康城战略
（1）以医疗服务为根本，提升综合实力
（2）以医院自身优势为基础，找准发展方向
（3）以有形与无形相结合，形成大健康网络
（4）以急慢病诊疗共推进，造福百姓健康
（5）以产城健康融合发展为契机，创新引领时代
5、资本市场的医院战略管理
（1）综合性医疗机构
（2）专科连锁医院
（3）互联网医疗
（二）特色医疗战略管理案例
1、医院发展特色医疗的蓝 海战略
（1）蓝海战略的缘起
（2）蓝海战略的六大规划
2、蓝海战略在医院的应用医院应用蓝海战略的意义
（1）如何制定医院蓝海战略
（2）医院蓝海战略的未来规划
3、国内医院应用战略管理的案例
（1）北京协和医院的应用案例
（2）清华大学附属北京清华长庚医院的应用案例
（3）台北市立万芳医院的应用案例
（4）台北医旅:北投健康管理医院的应用案例
4、国外医院应 用战略管理的案例
（1）克里夫兰诊所的应用案例
（2）梅奥医学中心的应用案例
（3）南方保健医疗集团的应用案例
王炳龙老师简介：
王炳龙：北京协和医学院卫生健康管理政策学院医院领导力与管理学系特聘教授、博士生导师，上海市浦东医院院长，国家卫计委脑卒中防治工程委员会缺血性脑卒中外科专业委员会副主委，国家卫计委脑卒中防治工程委员会中青年专家委员会常务委员，中国医院协会县（市）医院分会第五届委员会常务委员，中国研究型医院学会品质管理分会副会长。王教授于教学、研究与国际交流合作具有医院管理20余年之丰富实践经验，曾担任美国、澳门及台湾地区等知名医学院任教多年，并担任海峡两岸医事交流协会理医务管理主任委员、特色医疗联盟创办人、台湾健康保险学会理事兼秘书长等。在国内曾经担任卫计委医院院长卫生人力培训班、北京中医药大学附医、四川华西医院、广东中山医学院附医培训以及海峡两岸医疗保险研修班等讲师职务。王教授于国内外指导60位博、硕士毕业生，以及完成多个科研项目，并曾担任医务管理期刊主编以及多国期刊编辑委员，至今发表30余篇（含SCI& SSCI）高质量期刊论文，亦曾担任过国际研讨会大会主席或是特别演讲座长，在医院管理领域有卓越之声誉。
