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左莉
北京交通大学经济管理学院教授，北京交通大学优秀主讲教师、教学促进师。为多家企业提供咨询与培训服务，主要擅长领域：营销战略设计、服务体系设计、品牌战略规划、营销数字化转型等。
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详细介绍
左莉
北京交通大学经济管理学院教授，北京交通大学优秀主讲教师、教学促进师，教育部学位论文评审专家、北京交通大学学报论文评审专家，企业管理博士，美国伊利诺伊大学香槟分校国家公派访问学者、美国辛辛那提大学访问学者、瑞典达拉那大学访问学者。获全国统计科学研究优秀成果奖、北京交通大学青年教师教学基本功比赛一等奖、北京市青年教师教学基本功比赛三等奖、北京交通大学教学创新大赛一等奖、北京市高校教师教学创新大赛优秀奖、北京交通大学三育人奖、最敬爱的老师等多项荣誉。
研究方向为营销战略、营销数字化转型、品牌管理、服务营销以及营销组织创新。主持或参加国家级、省部级课题研究20余项；作为主要骨干参与国家社科基金、国家软科学基金、北京市哲学社会科学重大项目、北京市自然科学基金项目等多项纵向课题及30余项企业横向课题；在Journal of the Academy of Marketing Science，Electronic Commerce Research and Applications等国际期刊和国际会议发表学术论文20余篇；出版专著《营销组织模式与绩效管理》、《供应链管理精要》；译著《组织发展的实践方法》。
为多家企业提供咨询与培训服务，主要擅长领域：营销战略设计、服务体系设计、品牌战略规划、营销数字化转型等。曾经提供过咨询服务的客户：北京地铁、海底捞、北京顺鑫集团、中国中铁、中国铁建、中铁六局、中车唐山、宜尚家居、漾酒集团、弘阳集团、精华教育等多家企业；为新疆组织部、新疆国资委、国储局、龙城集团、二七轨道交通装备有限责任公司、北京经开投资开发股份有限公司、泰国正大集团等多家企业进行企业培训。
研究领域：
左莉一直从事营销战略、营销数字化转型、消费者行为、服务营销、品牌管理等方面的研究。
主要履历：
1992年-1996年，北方交通大学工业管理工程，学士。
1996年-1999年，北方交通大学企业管理，硕士。
2006.09-2013.03，北京交通大学企业管理，博士。
1999.01-2001.01，北京交通大学经济管理学院，助教。
2001.01-2008.01，北京交通大学经济管理学院，讲师。
2013.08-2014.08，美国伊利诺伊大学香槟分校，访问学者。
2008.07-2009.01，美国辛辛那提大学，访问学者。
2008.01-至今，北京交通大学经济管理学院，副教授。
科研项目：
主持多交互场景下人工智能在服务中的运用研究，社会科学横向项目；
主持价值共创视角下数字化教育服务生态系统构建及协同机制研究，教育部“规划”；
主持行为驱动的北京地铁服务优化与绿色出行助推研究，北京市哲社办；
主持北京地铁提升乘客体验、优化服务设计、推行绿色出行研究|基于助推理论，社会科学横向项目；
主持漾酒品牌定位研究 社会科学横向项目；
主持北京地铁乘客需求专项调查，社会科学横向项目；
主持北京地铁服务品质提升体系及体系文件研究和构建，社会科学横向项目；
主持北方华锦化学集团塑料公司精细化管理研究，北京交通大学；
主持中车唐山公司城轨市场营销战略与销售策略研究，社会科学横向项目；
主持中美汽车经销商销售与服务方式比较研究，国际合作；
主持中青年卡实现全国一卡通功能整合设计与实施，北京交通大学；
主持企业文化与企业竞争力研究，校科技基金。
论文代表：
1.左莉、邓传林、 张肇元，Research on Services Marketing Strategy of Chinese High-speed Railway Passenger Market Based on the Analysis of Service Quality 7th International Conference on Logitics， Informatics and Service Sciences LISS’2017 proceedings，2017-07；
2.王琳琳、左莉、孙学敏，Study on the Impact of Frequent Flyer Program on Customer Loyalty Proceedings of the Third International Symposium-Management，Innovation&Development，2017-05；
3.张肇元、左莉，A Research on the Relationship Between Movies Online Word of Mouth and Box Office Proceedings of the Third International Symposium-Management，Innovation&Development，2017-05；
4.栾绍洋、左莉，The Profit Model Analysis of Online Music Operational Platform Proceedings of the Second International Symposium-Management，Innovation&Development，2016-05；
5.邓传林、左莉，Research on High-Speed Rail Passenger Market Service Quality|Take Beijing Southern Station for Example Proceedings of the Second International Symposium - Management， Innovation and Development，2015-12；
6.邓传林、左莉，A Comparative Study on Hotel Services Marketing Differentiation between Beijing Service Systems and Service Management （ICSSSM）， 2014 11th International Conference on，2014-06；
7.朱婧、左莉，The Research on Enterprise Organization Constructer Reforming Based on Internal Marketing processing of 2013 The International academic workshop on social science，2013-10；
8.张阔、左莉，Post-Disaster Tourist Behavior: Motivation and Intention proceeding of 2013 The International academic workshop on social science，2013-10；
9.Sun X. Zuo， L. The research on Business Process Reengineer Internal Influencing Factors. Proceedings of the 2013 International Academic Workshop on Social Science，2013-10；
著作代表：
左莉《服务营销管理：服务价值视角》，清华大学出版社2021.09；
万晓、左莉、陈秀平《市场营销（第二版）》，清华大学出版社北京交通大学出版社2019.08；
刘延平、左莉《组织发展的实践方法》，高等教育出版社2015.01；
左莉《营销组织模式与绩效管理》，北京交通大学出版社2014.08；
万晓、左莉《销售管理》，清华大学出版2009.07；
左莉《供应链管理精要》，中国人民大学出版社2005.05；
左莉《现代营销手册》，中国人事出版社0000.00。
主讲课程：
《市场营销》
《服务营销》
《品牌管理》
《企业咨询与诊断》
《数字营销》
邀请老师演讲、授课请致电：19821197419 阎老师[微信同号]
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