胡百精：《危机传播管理十讲》
《危机传播管理十讲》
主讲人：
胡百精（中国人民大学副校长、教授）
课程介绍：
胡百精教授的精品课程《危机传播管理》以其畅销书《危机传播管理》为蓝本，该课程以界定危机和危机管理的内涵为逻辑起点，围绕危机管理的核心问题——传播与沟通，探讨了危机的生成和发展机制、危机利益相关者、危机传播系统、危机管理组织、危机预警、危机管理策略与实施流程，媒介管理、沟通管理和恢复管理问题。
授课时长：
本课程授课时长为3-6小时（6小时/天）
课程大纲：
第一讲：危机与危机管理
1、危机的定义、特征与类型。
2、作为战略的危机管理。
3、危机发展观。
第二讲：危机利益相关者
1、契约的订立者。
2、4C假设与危机利益相关者。
3、危机利益相关者模型。
第三讲：危机传播系统
1、传播与危机传播。
2、危机传播机制。
3、危机中的谣言传播。
第四讲：危机管理组织
1、危机管理小组的职能与构成。
2、危机管理小组的组织模式。
3、危机管理组织的权力配置。
第五讲：危机预警
1、风险管理。
2、危机预警体系。
3、危机预警的制度条件。
第六讲：危机管理策略
1、危机管理策略的哲学基础。
2、危机管理策略的方法论起点。
3、危机处理策略范式。
第七讲：危机管理计划与实施
1、危机管理计划的制定。
2、危机管理计划的实施。
3、危机管理效果评估。
第八讲：媒介管理
1、媒介、媒介与人、媒介与危机。
2、议程设置与议题管理。
3、危机中媒介管理政策。
第九讲：沟通管理
1、劝服模式。
2、沟通实务。
3、意见领袖。
第十讲：危机恢复管理
1、危机恢复管理的框架。
2、形象恢复与改善。
3、利用危机机会。
教授介绍：
胡百精：中国人民大学党委副书记、副校长，教授、博士生导师，教育部青年长江学者，共青团中央书记处书记、全国青联副主席，中华全国体育总会副主席。曾获中国人民大学新闻学院硕士、博士学位；曾任中国人民大学新闻学院教师、院长助理、传播系主任；中国人民大学新闻学院党委副书记、传播系主任；中国人民大学新闻学院副院长；中国人民大学新闻学院执行院长、公共传播研究所所长（兼）。胡百精教授的主要研究领域为传播学与公共传播，承担公共传播、传播与社会、公共关系学概论等教学研究工作。曾主持国家社科基金课题、北京市社科基金课题及多项横向课题项目研究工作。在《对外传播》《国际新闻界》《当代传播》《国际公关》《中国社会科学》等重要期刊上发表论文80余篇；出版《共识与秩序：中国传播思想史》《新时代新闻传播教育》《说服与认同》《公共关系学》等专著多部，译著有《舆论的结晶》《取悦公众》《宣传》《制造认同》。曾获国家教育教学优秀成果奖二等奖、北京市教育教学优秀成果奖一等奖、 教育部高校优秀科研成果奖一等奖和三等奖、北京市青年名师（2019）、宝钢优秀教师奖、霍英东青年教师奖、中国人民大学十大教学标兵等荣誉和奖励。
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