纪华强:《企业危机管理与公关策略》
纪华强:《企业危机管理与公关策略》
主讲老师:
纪华强(公共关系权威专家)
课程时长:
本课程授课时长为3-6小时(6小时/天)
课程大纲:
一、企业的公关管理与品牌战略
(一)企业的公关管理
1、何谓公共关系?
2、案例解析
3、企业公关管理能做什么?
(二)公关品牌战略
1、品牌内涵与性质特征。
2、品牌的资产价值。
3、消费者与品牌的互动关系。
4、打造维护品牌商誉的基本手段。
5、公关打造维护品牌的主要策略。
二、危机战略管理与沟通
(一)我国社会已经进入:危机多发期
1、如何看待危机?
2、如何认识“危机多发期”。
(二)树立正确危机观念落实全员危机管理
1、用辨证积极态度去面对危机。
2、有效处理危机的正面效应。
3、把危机管理提升到组织决策层次。
(三)危机的处置:规避控制减轻化解
1、推行问题管理。
2、法律标准与伦理标准。
(四)危机的舆情引导与媒体应对策略
讲师介绍:
纪华强:全国著名公共关系学家,上海外国语大学教授、博士生导师,上海外国语大学公共关系研究院常务副院长,公共关系学领域权威,中国国际公共关系协会学术委员会副主任国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会委员,复旦大学国际公共关系研究中心副主任,厦门大学、浙江大学、上海师范大学等高校兼职教授。1983年,在厦门大学参与创建了我国大陆高校首家广告学专业,任该专业教研室主任;1995年,开始招收公共关系学和广告学方向的硕士研究生;1996年,担任新华社中国环球公共关系公司高级顾问;2003年,到复旦大学新闻学院任教,参与创建我国大陆首家公共关系学硕士点;2008年,到上海外国语大学国际工商管理学院任教,任公共关系学系主任。纪华强教授长期担任广告学、公共关系学、市场营销学、传播研究方法等方面课程的主讲教师。985研究项目“公共卫生突发事件与大众传媒”课题组负责人,教育部重大研究项目“媒介化解社会风险”子课题负责人;主要著作有:《广告战略与决策》(财政部推荐教材)、《印刷广告艺术》、《公共关系的基本原理与实务》、《公共关系基本法》(香港出版)、《双向传播做公关》(台湾出版)、《广告策划与创意》(网络课件,国家教育部重点项目厦门大学课题组负责人)等。教学、科研成果曾获国家级优秀论文奖、省优秀社会科学成果奖、厦门大学的优秀教学成果、优秀教材等多项奖励和荣誉。曾为多家知名企业提供营销传播、广告、公关等策划咨询和培训服务。曾担任全国公共关系案例大赛、中国广告作品年鉴、台湾《中国时报》广告金犊奖等评委。
邀请老师演讲、授课请致电:19821197419 阎老师[微信同号]
免责声明:以上内容(包括文字、图片、视频)为用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如涉及版权问题,请联系我们并提供版权证明,我们将立即删除!